Politique

Politique de confidentialité et Conditions d'utilisation

La politique décrit la manière dont Création b coiffure inc.  collecte, utilise et partage vos informations personnelles obtenues sur Création b Coiffure inc. . Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations concernant un individu identifiable. Elles peuvent comprendre des éléments tels que votre nom, adresse courriel, adresse postale, date d'anniversaire, numéro de téléphone ou des informations relatives aux produits que vous achetez.

Cette politique de confidentialité ne couvre pas les informations que vous soumettez sur d'autres sites Web, même si nous communiquons avec vous sur ces sites. Par exemple, si vous publiez une information sur Facebook, Twitter ou YouTube, cette information est soumise aux politiques de confidentialité de ces sites Web, et non par la présente.

Veuillez prendre note que nous ne collectons pas intentionnellement les informations personnelles des enfants de moins de 16 ans. Si vous avez moins de 16 ans, vous pouvez consulter nos sites Web, mais vous ne pouvez pas effectuer d'achat, vous inscrire ou nous soumettre des informations personnelles.

La commande de produits présentés dans le catalogue électronique de www.creationbcoiffure.com propriété exclusive de Création B Coiffure inc. est subordonnée à l'acceptation par le client de l'intégralité des Conditions Générales de Vente exposées ci-après.

Ces Conditions Générales de Vente s'imposent au client à l'exclusion de toutes autres conditions, notamment celles en vigueur pour les ventes en magasin, et sans égard pour les clauses particulières ajoutées par lui - sauf accord exprès du vendeur - ni pour les documents publicitaires émis par  Création B Coifure ou tout autre document.

 

1. L'Acceptation

L'acceptation par le client des présentes conditions est matérialisée par sa signature électronique concrétiser par le clic de validation, ainsi que par la communication de ses coordonnées bancaires aux fins de paiement de sa commande.

Cette signature électronique a valeur de signature manuscrite entre les parties. Cette double démarché équivaut pour le client à reconnaître qu'il a pris pleinement connaissance et qu'il approuve sans réserve l'ensemble des présentes conditions.

 

2. Produits

Les photographies de présentation illustrant les produits proposés dans le catalogue électronique de creationbcoiffure.com  tendent à décrire et présenter les articles avec la plus grande exactitude. Toutefois un fournisseur peut être amené à modifier légèrement un article, notamment pour améliorer sa qualité.

Dès lors ces photographies ne peuvent être considérées comme entrant dans le champ contractuel et les variations minimes dans la représentation des articles ne peuvent ni engager la responsabilité de Création B coiffure inc.ni affecter la validité de la vente.

 

3.Disponibilité

Nos offres de produits et prix sont valables tant qu'ils sont sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Des indications sur la disponibilité des produits sont fournies au client au moment de la passation de sa commande.

Dans l'éventualité d'une indisponibilité après passation de sa commande, nous informerons le client par courrier électronique et nous nous engageons, soit à lui fournir des articles de remplacement présentant les caractéristiques et qualités similaires ou supérieures à un prix égal ou supérieur, soit à le rembourser si son compte bancaire a été débité.

 

4. Commande

Les systèmes d'enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande  Céation B coiffure confirme l'acceptation de sa commande au client à l'adresse mail que celui-ci aura communiquée. La vente ne sera conclue qu'à compter de la confirmation de la commande, Création b coiffure inc. se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

Les produits ne pourront être livrés qu'à l'adresse de livraison indiquée par le client au cours du processus de commande. Les informations énoncées par le client, lors de la prise de commande, engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit.

 

5. Livraison

Après confirmation de la commande, Création b coiffure inc.  s'engage à remettre à son transporteur dans un délai de 12 à 48 heures, toutes les items commandées par l'acheteur.

La livraison  est gratuite pour tout achat de 39.00$ avant taxes  et plus.


Pour les livraisons dans  la région de Montréal , les produits commandés sont livrés, au choix du client, à son domicile indiqué lors de la commande ou au a notre salon au 1857 boul. René Laennec lors de la commande.

 

Ils sont livrés par Poste Canada (48h) .

Pour les livraison  à l'étranger : il est préférable de contacter le service client. 


Pour bénéficier de cette livraison Poste Canada  express, la commande doit être validée avant 14h (du lundi au vendredi) ; votre commande sera préparée et expédiée le jour même pour une livraison le lendemain avant 13h. 


Si vous passez votre commande le vendredi après 14h ou le week-end, celle ci sera expédiée le lundi pour un livraison le lendemain avant 13h.


Ils sont facturés au client, en sus du prix, en fonction du pays de destination et du poids du colis.


Ils sont consultables à titre indicatif sur le site, dans la rubrique "livraison 24h/48h.


Les frais de port sont indiqués au Client avant validation définitive de sa commande 

 

6. Force majeure

Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer : la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les accidents et l'impossibilité d'être approvisionnés. Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire.

Le client est tenu de vérifier son colis à l'arrivée. Il dispose d'un délai de 48 heures pour faire d'éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de manquant ou de dégradation.

 

7. Modalités de retour et remboursement

    
Veuillez communique avec le service a la clientèle au 450-662-8118 Les retours doivent concerner des articles neufs (produit non utilisé) dans leur emballage d'origine (emballage non ouvert), accompagnés de tous leurs accessoires éventuels, notice d'emploi et documentation.

 

 8. Article manquant

Lors de la livraison, il appartient au client de vérifier l'état de l'emballage ainsi que le contenu du colis, de rapprocher la quantité et références livrées du bon de commande.
En cas de casse ou d'article manquants le client doit contacter notre service après vente dans les 3 jours ouvrables. A défaut le client ne pourra plus exercer le moindre recours fondé sur les manquants, ni à l'encontre du transporteur, ni à l'encontre de Création B coiffure inc..

 

9. Prix

Le prix est exprimé en dollar Canadien . Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée par Création B coiffure ; ce prix n’inclus pas les taxes  il comprend le prix des produits, les frais de manutention, d'emballage et de conservation des produits, les frais de transport et de mise en service.

Création b Coiffure inc. se réserve le droit à tout moment de pouvoir modifier les prix. Cependant, pour toute commande acceptée, Création B coiffure garantit les tarifs pratiqués à la date de confirmation de la commande .

 

9 Taxes à l'importation :

Toute commande livrée  et frais de dédouanement lors de la livraison. Leur acquittement est à votre charge et relève de votre responsabilité.
Les droits de douanes varient en fonction de la nature de la marchandise et de chaque pays. Renseignez-vous auprès des autorités compétentes du pays de livraison.

 

10. Paiement

La commande validée par le client ne sera considérée effective que lorsque les centres de paiement bancaire concernés auront donné leur accord. En cas de refus desdits centres, la commande sera automatiquement annulée et le client prévenu par courrier électronique. Par ailleurs, Création b coiffure  se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel existerait un litige.

 

11. Service clientèle

Pour toute information ou question, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées dans la page contact.

 

12. Propriété intellectuelle

Le site www.creationbcoiffure.com est la propriété de Création B coiffure inc.  en sa totalité, ainsi que l'ensemble des droits y afférents.

Tous les textes, ouvrages, illustrations et images reproduits sur www.créationbcoiffre.com  sont réservés au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier. A ce titre et conformément aux dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle, seule est autorisée l'utilisation pour un usage privé, sous réserve de dispositions différentes, voire plus restrictives, du Code de la Propriété Intellectuelle. Toute reproduction, intégrale ou partielle du site, est systématiquement soumise à l'autorisation 

 

 

13. Litiges

Le présent contrat ici de Création B coiffure inc. ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu'immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d'un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. Il en est de même pour les éventuelles modifications des produits résultant des fabricants. La responsabilité de Création B coiffure sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits.

En cas de difficultés dans l'application du présent contrat, le client a la possibilité, avant toute action en justice, de rechercher une solution amiable notamment avec l'aide d'une association professionnelle de la branche, d'une association de consommateurs ou de tout autre conseil de son choix. Il est rappelé que la recherche de la solution amiable n'interrompt pas le " bref délai " de la garantie légale, ni la durée de la garantie contractuelle.

Il est rappelé qu'en règle générale et sous réserve de l'appréciation des Tribunaux, le respect des dispositions du présent contrat relatives à la garantie contractuelle suppose que l'acheteur honore ses engagements financiers envers le vendeur.

Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance attentive, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d'exposer ces situations. En cas de litige, le client s'adressera par priorité à l'entreprise pour obtenir une solution amiable

 

 

14. Garanties légale

Conformément aux dispositions légales dans le cas où l'une au l'autres des garanties légales est avérée, Création b coiffure inc. remplacera ou fera réparer les produits ou pièces sous garantie jugés non conformes ou défectueuse.

Le client exerce ces garanties en adressant sa réclamation à : Création B coiffure 1857 boul rené-Laennec h7m5e2 .